1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care LUPUL ALB GRUP PREST SRL („Compania”, „noi”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului https://bijuteriilemircescu.ro.
Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și securitatea datelor tale, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale în vigoare.
Prin utilizarea site-ului, accepți termenii acestei Politici.
2. Operator de date
– Denumirea companiei: LUPUL ALB GRUP PREST SRL
– Sediul social: Suceava, Loc. Gura Humorului, Str. Vadului nr. 15, Cod 725300
– CUI: 5526163
– Nr. Registrul Comerțului: J19/400/0595332
– Telefon: +40 745 617 003
– E-mail: office@bijuteriilemircescu.ro
3. Datele pe care le colectăm
– Date furnizate direct de tine: nume, prenume, adresă de facturare și livrare, telefon, e-mail, date de plată.
– Date colectate automat: adresa IP, tipul browserului, sistem de operare, paginile vizitate, durata sesiunii (prin cookies și tehnologii similare).
– Date obținute prin terți: în cazul plăților online, putem primi informații de la procesatorii de plăți.
4. Scopurile prelucrării datelor
– Procesarea și livrarea comenzilor.
– Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale.
– Comunicarea cu clienții privind comenzi, retururi sau solicitări.
– Îmbunătățirea funcționalității și securității site-ului.
– Trimiterea de oferte, promoții și newslettere (numai cu consimțământul tău).
– Prevenirea fraudelor și asigurarea securității tranzacțiilor.
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor are la bază:
– Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
– Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
– Consimțământul tău explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
– Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
6. Destinatarii datelor personale
Datele tale pot fi comunicate către:
– Curieri: DPD, FanCourier, DHL – pentru livrare.
– Procesatori de plăți – pentru plăți online securizate.
– Furnizori IT și găzduire web – pentru operarea site-ului.
– Autorități publice – atunci când există obligație legală.
Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.
7. Durata stocării datelor
– Datele de facturare și contractuale sunt păstrate conform legislației fiscale (minimum 10 ani).
– Datele colectate în scop de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.
– După expirarea termenelor legale, datele sunt șterse sau anonimizate.
8. Drepturile tale (conform GDPR)
Ai următoarele drepturi:
– Dreptul de acces la datele personale.
– Dreptul de rectificare a datelor inexacte.
– Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”).
– Dreptul de restricționare a prelucrării.
– Dreptul la portabilitatea datelor.
– Dreptul de opoziție la prelucrare.
– Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: office@bijuteriilemircescu.ro
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării incorecte.
Cu toate acestea, niciun sistem electronic nu poate fi 100% sigur.
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea optimă, pentru analiză și marketing. Detalii complete se găsesc în Politica de utilizare Cookie-uri.
11. Modificări ale politicii
Putem actualiza periodic această Politică pentru a respecta schimbările legislative sau tehnice. Ultima versiune va fi publicată pe această pagină.