Achiziție
Plasarea unei comenzi este simplă! Alege produsele dorite, adaugă-le în coș, completează detaliile de livrare și finalizează comanda selectând metoda de plată preferată.
Da, comanda poate fi modificată înainte de expediere. Contactează-ne cât mai repede la numărul de telefon sau e-mailul nostru pentru a solicita modificările.
Nu, nu există o valoare minimă pentru a plasa o comandă. Poți achiziționa orice produs din magazinul nostru, indiferent de valoare.
Plată și Livrare
Acceptăm plăți online cu card bancar, transfer bancar și plata ramburs la livrare.
În prezent, nu oferim opțiunea de plată în rate, dar căutăm soluții pentru a introduce această facilitate.
Oferim livrare standard și livrare rapidă prin curier. Termenul exact de livrare depinde de locația ta și va fi afișat la finalizarea comenzii.
Costul livrării este calculat în funcție de greutatea și destinația coletului și va fi afișat înainte de finalizarea comenzii. Oferim livrare gratuită pentru comenzi peste o anumită valoare.
Comenzi și Retur
După plasarea comenzii, vei primi un e-mail cu detaliile acesteia și un link pentru a urmări statusul livrării în timp real.
Da, produsele nepurtate și nepersonalizate pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire. Acestea trebuie să fie în ambalajul original și în stare perfectă.
Odată ce primim returul, procesarea acestuia durează între 5-7 zile lucrătoare. Vei fi notificat imediat ce returul a fost finalizat.
Ne cerem scuze pentru inconvenient! Contactează-ne imediat și vom înlocui produsul sau vom oferi o rambursare completă.